あなたは、怒ることがなくなるでしょう。いつも平静な気持ちで、人に対して適切な言葉を使い、信頼を得るでしょう。。

　ひとことも怒らないあなたのもとで働く従業員たちは、あなたの気持ちを汲んで、一生懸命に働くでしょう。

　あなたの会社にも問題は起きます。そのとき、あなたは、誰も責めることなく、問題の本質を見通し、正しい対処法を見出し、地道に対処して、問題を解決に導くでしょう。

　しかも、あなたは、問題を解決するたびに人間的に成長し、従業員、顧客、ステークホルダーからの信頼を深めるでしょう。

　あなたは常にイノベーションを考え、日頃から従業員に語り掛けるでしょう。従業員もあなたの考えを受け取り、イノベーションを心掛けるでしょう。

　こうした下地がありますから、移り変わる時代、変化する顧客のニーズ・ウォンツに適切に対応することができるでしょう。

　あなたの会社にも不況の波は押し寄せてきます。それでもあなたは落ち着いて、不況の波を受け止め、適切な意思決定を行ない、適切な経営行動を行ない、誰一人解雇することなく、不況の波を乗り越えていくでしょう。